Цомцаст повећава приступ и убрзава своју најнижу интернетску услугу током Цоронавируса

2023 Аутор: Leslie Forster | [email protected]. Последња измена: 2023-08-03 11:24

Цомцаст повећава приступ и убрзава своје најниже интернет Интернете за подршку Американцима током пандемије цоронавируса

Дана Стронг, председник Службе за потрошаче, Цомцаст Цабле

Док се наша држава и даље бори са ванредним ситуацијама ЦОВИД-19, препознајемо да наша компанија игра важну улогу у помагању нашим корисницима да остану повезани са својим породицама, радним местима, школама и најсавременијим информацијама о вирусу. путем интернетске везе.

Такође знамо да ће за милионе Американаца са малим примањима који немају интернет услугу у својим домовима, овај период несигурности бити још тежи за управљање. Пошто се школе и предузећа блиски и породице подстичу или чак наређују да не напуштају своје домове, интернетска повезаност постаје још важнија.

На Цомцасту смо тражили начине како да помогнемо путем нашег Интернет Ессентиалс програма, који је највећа и свеобухватнија иницијатива за усвајање широкопојасне мреже у Америци за Американце са ниским приходима. Од 2011. године повезао је милионе људи на интернет.

Кључна карактеристика програма била је наша флексибилност за модификовање Интернет Ессентиалс-а како би се прилагодиле потребама становника са ниским примањима у нашем подручју услуга. Из тог разлога, од понедељка ћемо спровести два значајна унапређења програма како бисмо помогли овим породицама да се изборе са овом кризом.

Ми ћемо додатно олакшати улазак породица са малим примањима које живе у Цомцаст сервисном подручју нудећи новим корисницима 60 дана бесплатне услуге Интернет Ессентиалс, која је углавном доступна као резултат ове здравствене кризе

Желимо да приступимо овој услузи што је брже и једноставније могуће:

Да би примили повећање брзине интернета, тренутни купци неће морати ништа да раде. Нове брзине биће примењене широм земље у наредним данима.

• Свим новим купцима послаћемо бесплатан комплет за самоинсталацију који укључује кабловски модем са Ви-Фи рутером. Неће бити привремених уговора или кредитних чекова и неће бити трошкова слања.
• Да би се пријавили, кандидати требају само да посете ввв.интернетессентиалс.цом. Приступачна веб локација такође укључује опцију за започињање видео ћаскања са агентом службе за кориснике на америчком језику знака. Постоје и два наменска броја телефона: 1-855-846-8376 за енглески и 1-855-765-6995 за шпански.

Такође се обраћамо нашим хиљадама државних и непрофитних партнера који ће нам помоћи да ширимо реч. Надамо се да ће повећани приступ и брже брзине помоћи нашим клијентима Интернет Ессентиалс-а да лакше раде од куће, приступају образовним ресурсима, добијају важне информације о здравственим упозорењима од владе и остају у контакту са својим породицама током овог периода. Тежак тренутак.